FAQs

 

En matière de prévoyance professionnelle, certaines questions reviennent très souvent. Nous avons préparé des réponses à votre intention. Pour voir s'il existe déjà une réponse à votre question, vous pouvez vous servir de l'index des mots-clés, utiliser la fonction de recherche ou trier par thème. Si vous ne trouvez pas la réponse, appelez-nous ou contactez-nous par courriel. C'est avec plaisir que nous sommes là pour vous.

Häufig gestellte Fragen

Welches sind die Betriebszeiten des BVG online?

Überwachte Betriebszeiten:

Mo. bis Do. 07.30h – 17.30h und
Fr. 07.30h – 17.00h

Nicht überwachte Betriebszeiten:

Mo. bis Fr. 07:00h – 07:30h und 17.30h-22.00h (Do bis 19.00h)
Sa. 07.00h – 16.00h und So. 14.00h – 22.00h

Während den nicht überwachten Betriebszeiten besteht keine Garantie, dass BVGonline zur Verfügung steht.

Wo erhalte ich Unterstützung zu BVG online?

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Wo kann ich mich registrieren?

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Was muss ich tun, wenn ich BVG online nicht mehr benütze und…?

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Was heisst mTAN?

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